Cómo usar Twitter para construir su negocio de bares

Si enciende la televisión (o la computadora, el teléfono celular, la radio o cualquier otro dispositivo de comunicación), probablemente haya escuchado el término redes sociales. Es algo que se puede utilizar para promocionar su bar. En pocas palabras, las redes sociales describen un conjunto de aplicaciones de Internet o sitios web que reúnen a un grupo de usuarios que interactúan entre sí, compartiendo contenidos y opiniones.

Usar las redes sociales de manera efectiva es un compromiso de tiempo. Usted absolutamente puede hacer esto por si mismo. Sin embargo, si se siente abrumado por el proceso, busque profesionales que lo ayuden a desarrollar e implementar una estrategia de redes sociales. 

Twitter es una plataforma flexible y divertida para conectarse con clientes en línea. Hay muchas maneras geniales de llegar a los clientes en los pubs o bares y crear una gran audiencia en Twitter.

Siga estos 10 consejos de tweets para promocionar su bar o pub y comenzará a mostrar excelentes resultados muy pronto.

 Cómo usar Twitter para construir su negocio de bares

1. Ofertas limitadas en la vida real

Dale un impulso rápido a tu cuenta de Twitter y ofrece grandes recompensas para los clientes, como la oferta del bar para ganar una ronda de cócteles gratis. Este método también lo ayudará a recopilar direcciones de correo electrónico que quizás no estén en su base de datos.

2. Ponte a hablar para empezar a vender

Aproveche la oportunidad de atraer clientes a su local y hable con ellos directamente. Si escuchas bien y siempre respondes a tus tweets, puedes incluso hacer una venta directamente a través de Twitter.

3. No descuides a tus clientes

La mayoría de las personas activas en Twitter no tienen miedo de expresar su opinión. A veces, esto significará que puede escuchar comentarios negativos sobre su lugar, pero no es demasiado tarde para atraer a estas personas. Esté atento y siempre responda a los comentarios negativos con algo útil.

4. Cree su lista de contactos de correo electrónico

Comparta enlaces al formulario de suscripción al boletín de correo electrónico para que sus seguidores de Twitter tengan la oportunidad de conectarse con usted en esta plataforma. Vincular esta campaña con un premio o una oferta especial aumentará el número de personas que se registran.

5. Conéctate con otros lugareños

Los cerveceros sociales y expertos en tecnología Mason y Taylor usan eventos locales regulares y otras cuentas locales de Twitter para dirigir a las personas a su lugar. Si tiene una relación amistosa con cualquier empresa local, considere asociarse con ellos en línea para compartir clientes locales.

6. Pide retroalimentación

Twitter es un gran dispositivo para escuchar a escondidas. Cuando alguien te mencione en Twitter o tuitee que ha estado en tu lugar, no tengas miedo de preguntarle si disfrutó su visita. Tome todos los comentarios a bordo.

7. Comparte un menú que cambia a diario

Ahorre dinero en costos de impresión y ahorre tiempo en compilar una campaña de correo electrónico simplemente twitteando una imagen clara de su menú diario. Esta es una manera fácil y divertida para que sus seguidores de Twitter vean lo que está disponible para ordenar cada día.

8. Competiciones

Aumente sus seguidores en Twitter y corra la voz sobre su lugar en la comunidad de Twitter animando a las personas a dar RT a sus mensajes para tener la oportunidad de ganar un premio.

9. Promocionar eventos

Los eventos son una manera fácil de atraer gente a su lugar. Tuitear enlaces o reseñas anteriores de sus próximos eventos puede ayudar a atraer clientes locales que buscan cosas que hacer en el área.

10. Comparte excelentes noticias y reseñas

¿Te preocupa no tener nada interesante que decir? Comparta los comentarios o enlaces a donde otras personas han recomendado y revisado su lugar.

10 formas de usar Twitter para marketing en redes sociales de restaurantes

Las redes sociales no son exactamente nuevas, y usar Twitter para restaurantes ya no es una táctica de marketing “agradable de tener”, es prácticamente obligatorio. Tener la capacidad de involucrar a innumerables clientes actuales y potenciales a través de mensajes simples le brinda un poder que los propietarios no tenían hace solo una década. El uso de Twitter para restaurantes es básicamente una fuente gratuita y fácil de usar de publicidad, atención al cliente e incluso gestión de pedidos de sus recetas exquisitas.

Si no ha recurrido al pájaro para actualizar el marketing de su restaurante, siga leyendo y descubra cómo utilizar las redes sociales para el marketing de restaurantes para presentar un nuevo cliente objetivo a su establecimiento.

 10 formas de usar Twitter para marketing en redes sociales de restaurantes

1. Simplemente comienza

Comenzar en cualquier nueva plataforma de redes sociales puede ser abrumador, pero el paso más importante es comenzar. Twitter es un poco más como una conversación de un grupo grande en la que todos tienen la capacidad de participar y puede ser un poco abrumador.

Al comenzar poco a poco, puede tener una idea de la conversación y encontrar su lugar en ella. Intente publicar algo y vea cómo fluye la conversación. Si está haciendo buenos puntos y atrayendo a la gente a su restaurante, observe lo siguiente y las acciones comienzan a llegar. Cuantos más ojos y oídos capte, más personas se darán cuenta de lo que está promocionando.

2. Haz lo que hacen los lugareños

Una vez que sepa cómo funciona, puede comenzar a adoptar algunas de las mejores prácticas siguiendo, respondiendo y retuiteando a otras empresas locales que están en la plataforma. Preste atención a otros restaurantes en su área, tome nota de las personas que parecen comentar mucho sobre la comida e incluso involucre a otros tipos de negocios en su área para hacer conexiones profesionales.

Un simple me gusta o compartir sus publicaciones es suficiente para ponerlo en su radar y, con suerte, ganar su atención a cambio. En poco tiempo, notará que su lista de seguidores está creciendo exponencialmente.

Un último consejo: no te frustres si la lista de seguidores es un poco escasa el primer mes. Toma tiempo.

3. Ofrece ofertas y descuentos exclusivos

Ofrezca incentivos para que las personas le digan cuándo llegaron de una promoción de Twitter para que pueda realizar un seguimiento de esas visitas. O bien, publique gráficos similares a cupones que los clientes deberán mostrar antes de recibir su recompensa. Si sus seguidores ven que están obteniendo oportunidades exclusivas, las compartirán con personas que conocen. El boca a boca es una forma efectiva de construir su lista de seguidores.

4. Usa Twitter para el servicio al cliente

Twitter es una excelente manera de mostrar a los clientes (y a sus seguidores) que eres un establecimiento interactivo y accesible que se preocupa por sus huéspedes.

Esto puede ser tan simple como reconocer a todas y cada una de las personas que dejan buenos comentarios sobre su experiencia gastronómica. Las personas realmente documentarán sus comidas en tiempo real si han disfrutado de su restaurante, diciéndoles a todas sus conexiones que su lugar necesita ser experimentado para un plato o que el servicio fue impecable.

Pero esto va más allá de decir “gracias” y seguir adelante. Para convertir el discurso habitual en un experto en marketing, aproveche esta oportunidad para mostrar que hay personas reales detrás del avatar de Twitter. Pregunte a las personas qué elementos del menú les gustaría ver y anímelos a regresar y probar un nuevo elemento del menú.

Si los clientes ven que personas genuinas están haciendo un esfuerzo concertado para comunicarse y conectarse, se reflejará favorablemente en su restaurante y aumentará la cantidad de reservas que realice en el futuro.

5. Comprender las etiquetas

Si está utilizando Twitter para promocionar su restaurante, lo único que no debe hacer es hablar mal de sus competidores, o incluso de sus clientes. (¡Sí, sucede!)

Por otro lado, si encuentra alguna crítica, abórdela de frente. No ignore a estas personas porque su próxima declaración de enojo será que usted tampoco se molesta en responder a sus clientes. Esta es su oportunidad de convertir a los que odian en sus nuevos evangelistas de restaurantes, o al menos, apagar un incendio antes de que crezca. Una simple resolución o disculpa puede convertir un "El camarero de @YourRestaurant es muy grosero" en un "Muchas gracias a @YourRestaurant por las bebidas gratis, ¡excelente disculpa!"

6. No hagas demasiadas promociones

Debe twittear sus especiales diarios, próximos eventos y cualquier noticia, pero asegúrese de que cuando alguien mire su página, no solo vea sus esfuerzos promocionales. Es importante que mezcle las conversaciones que tiene con los clientes, el apoyo a su comunidad y los consejos y trucos que ofrecen valor a sus seguidores.

7. Obten imágenes

Además de contar con alguien que lo ayude a crear imágenes promocionales divertidas para anunciar un evento especial en su calendario, concéntrese en la comida. Tome fotos de sus especiales nocturnos o una foto de la multitud de una noche ajetreada en el bar. Las fotos inspiran a la gente a visitar tu restaurante.

8. Se un buen oyente

Muchos clientes olvidan agregar el signo @ cuando mencionan su restaurante, por lo que un servicio como Hootsuite es de gran ayuda. Te permite monitorear cuando alguien usa una palabra clave específica (como el nombre de tu negocio). Si opera un restaurante familiar en Toms River, incluso puede monitorear términos como "desayuno en Toms River" o "comensales en South Jersey". (Consejo adicional: Hootsuite también le permite programar tweets con anticipación y configurar múltiples usuarios para su cuenta si está reclutando a otros para que lo ayuden).

Incluso sin usar un servicio de redes sociales, aún puede buscar en Twitter el nombre de su restaurante para ver si aparece en alguna conversación sin que lo etiqueten oficialmente.

9. Involúcrate en Tweetups locales

Los tweetups locales, o eventos de networking en persona entre conocidos de Twitter, son algo real. Averigüe qué está pasando en su área y vea cómo puede participar. Considere patrocinar los entremeses en un tweetup local, o simplemente vaya a la red y promueva los incentivos de su programa de lealtad. Los organizadores de Tweetup tienen una lista de proveedores a los que acudir para estos eventos, y solo un evento le dará docenas, si no cientos, de gracias públicas en Twitter.

10. Se personal

Considere usar su cara como avatar, en lugar de un logotipo. La cuenta también debe incluir algo sobre la persona real detrás de la cuenta. Y no tenga miedo de comunicarse con sus clientes habituales que también lo siguen. Escribe un tuit como “Hola @theirname, fue un placer tenerte aquí esta noche. ¡Espero que el chuletón haya sido perfecto!”

Cuanto más utilice el marketing en las redes sociales para el conocimiento y la promoción de la marca del restaurante, mejor lo hará. Y Twitter es una de las mejores plataformas para hacer precisamente eso. Buena suerte y feliz tuiteo.

10 consejos de Twitter que debes conocer para tu bar o restaurante

Twitter ya no es una opción para tu bar o restaurante, es una necesidad. Puede ser una gran herramienta para promocionar su negocio de recetas y cocina y atraer a sus clientes, pero ¿por dónde empezar? Estos 10 consejos te ayudarán a familiarizarte con Twitter y descubrir cómo puedes usarlo para beneficiar a tu bar o restaurante.

 10 consejos de Twitter que debes conocer para tu bar o restaurante

1. Mantenlo consistente.

Cuando empieces a usar Twitter, probablemente estarás emocionado. Pero no dejes que tu emoción se traduzca en 20 tuits en 20 minutos, seguidos de días de silencio. Enviar spam a tus seguidores con actualizaciones constantes y luego tratarlos con largos silencios no es una estrategia efectiva de Twitter. En su lugar, utilice una herramienta como Hootsuite, que le permite programar tweets previamente. De esta manera, sabe que sus tweets estarán espaciados uniformemente y puede asegurarse de que salgan en el momento en que sus clientes los leerán.

2. Responda a los clientes.

Si no está teniendo una conversación con sus clientes, entonces no está usando Twitter de manera efectiva. Cuando los clientes tuiteen una pregunta, asegúrese de responderla. Cuando tengan una queja, abórdala y ofrécete a solucionar el problema. ¡Pero no ignores tus elogios! Si un cliente satisfecho quiere contarle sobre su comida o mostrar una imagen, asegúrese de responder.

3. Retwittear.

No se exceda con los retweets, pero pueden ser una excelente manera de mostrarles a los clientes que valora sus comentarios. Y mientras estés retuiteando cosas positivas (¡lo cual, por supuesto, deberías hacer!), esto mostrará a tus otros seguidores tu lado bueno.

4. Publique sus ofertas especiales.

Twitter te brinda una excelente plataforma para asegurarte de que tus clientes conozcan tus ofertas especiales diarias. Puede programar estos tweets para momentos en los que sabe que llegará a la mayoría de los clientes, por ejemplo, twittear sobre sus especiales de happy hour justo antes del final del día de trabajo, o twittear sus especiales de cena justo antes de la cena cuando sabe que la gente lo hará. ten hambre.

5. Use imágenes.

Claro, puedes contarles a tus seguidores sobre tu comida, ¡pero mostrárselos es mucho más efectivo! Puedes intentar publicar fotos de tus especialidades diarias o nuevos platos que estés probando.

6. Interactuar con otros negocios.

Tus clientes no son los únicos seguidores a los que quieres atraer. Al responder a otras empresas en el área y retuitear sus actualizaciones relevantes, demostrará que es parte de la comunidad.

7. Ejecute especiales de Twitter.

Intente twittear un código de promoción especial solo para los ojos de sus seguidores. Si los clientes mencionan el tweet en su restaurante, pueden obtener un descuento o una oferta. ¡Esto hará que tus seguidores sientan que tienen la primicia interna!

8. Pruebe concursos.

Los concursos son una excelente manera de impulsar el compromiso y entusiasmar a sus seguidores de Twitter. Por ejemplo, ofrezca un certificado de regalo a una persona que retuitee su estado. Crearás conciencia y recompensarás a un cliente leal.

9. Use hashtags.

Los hashtags (¡siempre y cuando no los uses en exceso!) son una excelente manera de llamar la atención. Ayudan a los usuarios de Twitter a encontrarte más fácilmente. Por ejemplo, si etiqueta su tweet de hora feliz con #horafeliz, las personas que busquen ofertas de hora feliz podrán encontrarlo rápidamente, incluso si aún no lo siguen. Simplemente no te excedas... un tweet lleno de hashtags es difícil de leer y puede volverse molesto.

10. Sigue así.

Las páginas de Twitter de muchos bares y restaurantes son básicamente pueblos fantasmas. Tal vez el negocio perdió fuerza, no obtuvo la respuesta que buscaba de inmediato o simplemente no vio la necesidad de seguir twitteando. De cualquier manera, es esencial mantener su página activa, incluso si no ve mucha actividad de inmediato. Una cuenta de Twitter que no se ha actualizado en un año hará que tus clientes se pregunten si no estás interesado en comunicarte con ellos. Peor aún, ¡pueden pensar que tu restaurante cerró!

Twitter puede parecer abrumador, pero no tiene por qué serlo. Al tener en cuenta estos consejos, puede asegurarse de que sus tweets promocionen su bar o restaurante y atraigan a su base de clientes.

Fails en la cocina (Humor de Twitter)

Un divertido tweet de humor y una respuesta aún más desopilante de Fails en la cocina. No mostramos nombres para no exponer a estos desastres de la cocina.

Humor en las redes sociales... Lo vi en Twitter.

Humor en Twitter : Fails en la cocina

Mi mejor amiga tiene cero idea de cocinar, nivel: cortó un morrón (pimiento) al medio y dijo "Boluda, está vacío"

-Estoy al nivel de tu amiga: hice una gelatina y la puse en el fuego. Media hora revolviendo y nunca se endureció.

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