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viernes, 9 de septiembre de 2022

Cómo promocionar eventos de tu bar en X (Twitter)

Cómo usar Twitter para construir su negocio de bares

Una cuenta de X (Twitter) puede ayudar a que los vecinos sepan qué ocurre en tu bar: horarios, actuaciones, cambios de carta y actividades. Esta guía se centra en comunicar la agenda del local con información clara y publicaciones que puedas mantener.

Prepara una ficha que responda las preguntas básicas

Indica barrio o ciudad, horarios, dirección y el canal de reservas si lo utilizas. Comprueba los enlaces y revisa el perfil cuando cambien esos datos. Una persona que descubre el bar debería encontrar cómo llegar sin revisar mensajes antiguos.

Publica cada evento con los datos completos

Incluye fecha, hora, lugar, condiciones de acceso y cualquier coste aplicable. Si hay música en vivo, cita a los artistas y utiliza imágenes que puedas publicar. Actualiza o corrige la información si se modifica la actividad.

Un ejemplo de mensaje: «El viernes a las 20:00 tenemos sesión acústica de [artista] en [dirección]. Consulta disponibilidad en [canal]. Encontrarás las condiciones en [enlace]».

Organiza una secuencia breve

  • Antes: presenta la actividad y explica a quién puede interesar.
  • El día del evento: recuerda los datos y confirma que sigue en pie.
  • Después: agradece la participación y comparte una foto solo con los permisos necesarios.

Combina agenda con contenido del local

Muestra una novedad de la carta, explica un detalle del espacio o comparte una colaboración con un negocio cercano. Si buscas ideas de coctelería, puedes consultar Tragos y Copas. Evita publicar siempre el mismo anuncio o prometer que una actividad tendrá éxito por aparecer en la red.

Evalúa consultas y visitas atribuibles

Registra qué mensajes generan preguntas sobre una actividad y cómo llegan las reservas. Un enlace etiquetado hacia una página propia puede ayudar a distinguir campañas en Analytics. El número de seguidores no sustituye esa información.

Guías complementarias

Para organizar respuestas y consultas, revisa la atención al cliente en X para bares y restaurantes. Para preparar una rutina de publicaciones, consulta el calendario de contenido para restaurantes.

lunes, 5 de septiembre de 2022

Qué publicar en X: calendario de contenido para restaurantes

10 formas de usar Twitter para marketing en redes sociales de restaurantes

Un restaurante puede usar X (Twitter) para mostrar su propuesta, compartir novedades y conversar con quienes lo visitan. Esta guía se centra en qué publicar y cómo organizar un calendario. La atención a consultas y la comunicación de eventos tienen sus propias guías al final.

Define a quién quieres informar

Piensa en las personas que realmente pueden visitar el local: vecinos, trabajadores de la zona o viajeros. Explica tu ubicación y tu propuesta con claridad. No necesitas participar en una tendencia ajena al restaurante para llenar el calendario.

Diez tipos de contenido para alternar

  1. Un plato: presenta sus ingredientes principales y qué lo distingue.
  2. Una novedad: comunica un cambio de carta con la fecha desde la que está disponible.
  3. El equipo: comparte una tarea o una historia con permiso de la persona que aparece.
  4. El proceso: muestra una preparación que puedas explicar con sencillez.
  5. Información práctica: recuerda horarios, dirección o un cambio puntual.
  6. Una pregunta: invita a opinar sobre una propuesta relacionada con el menú.
  7. Una colaboración local: presenta al proveedor o negocio y explica el trabajo conjunto.
  8. Una recomendación del local: describe una combinación de platos sin exagerar sus beneficios.
  9. Una reseña autorizada: agradece el comentario y respeta los permisos para usarlo.
  10. Una historia del restaurante: cuenta el origen de un plato o una decisión del proyecto.

Un calendario semanal para adaptar

  • Inicio de semana: una información práctica o novedad.
  • Mitad de semana: un plato, proceso o historia del equipo.
  • Fin de semana: una propuesta disponible con sus datos claros.

Esta distribución es un ejemplo, no una frecuencia obligatoria. Ajusta el ritmo a tus recursos y a las preguntas de los clientes. Dedica tiempo a responder cuando publiques.

Prepara imágenes y enlaces útiles

Usa fotos que representen lo que se sirve y que tengas derecho a publicar. Comprueba cómo se ven en teléfono. Si incluyes un enlace a carta o reservas, ábrelo antes de publicar. Para inspiración gastronómica, puedes explorar las recetas de Recetisima.

Evalúa el calendario con objetivos concretos

Registra qué tema publicaste y qué consultas, visitas a la carta o reservas se pueden atribuir al mensaje. Compara contenidos similares durante varias semanas. Evita interpretar una sola publicación con muchas impresiones como prueba de ventas.

Continúa con estas guías

Consulta la atención al cliente en X para bares y restaurantes y cómo promocionar eventos de un bar.

Atención al cliente en X: guía para bares y restaurantes

10 consejos de Twitter que debes conocer para tu bar o restaurante

Las preguntas sobre horarios, reservas o platos pueden llegar a través de X (Twitter). Esta guía explica cómo organizar la atención al cliente de un bar o restaurante sin perder consultas ni exponer información privada.

1. Indica cuándo revisas la cuenta

Define una rutina compatible con el trabajo del local y deja claro cuál es el canal principal para reservas o asuntos urgentes. No prometas respuesta inmediata si nadie puede mantenerla.

2. Reúne respuestas a las preguntas habituales

Prepara información comprobada sobre horarios, dirección, reservas y carta. Revisa los datos cuando cambien. Para una consulta sobre ingredientes o necesidades alimentarias, verifica la respuesta con el equipo responsable en lugar de improvisar.

3. Responde a la pregunta concreta

Un mensaje útil podría decir: «Hoy abrimos a las 19:00. Para consultar disponibilidad, utiliza [canal]». Evita respuestas que obliguen a la persona a repetir toda su consulta.

4. Traslada los datos personales a un canal adecuado

No pidas teléfonos, documentos ni detalles de una reserva en una conversación pública. Explica por dónde debe continuar la consulta y comparte solo la información necesaria.

5. Registra lo que queda pendiente

Una lista sencilla con la fecha, el tema y el estado de la consulta puede evitar que se pierda una respuesta. Limita el acceso a quienes necesitan resolverla y no recopiles datos ajenos al servicio.

6. Atiende las quejas con hechos

Reconoce el problema que la persona describe, pide los datos necesarios por un canal apropiado y revisa lo sucedido. No publiques conversaciones privadas ni prometas una compensación que no esté autorizada por el negocio.

7. Agradece los comentarios positivos

Responde con cercanía y pide permiso antes de reutilizar una foto o reseña como material promocional. Citar a una persona no reemplaza ese permiso.

8. Coordina las respuestas del equipo

Acuerda quién responde, qué información puede confirmar y cuándo debe consultar al responsable. Mantén un tono reconocible y evita que dos personas ofrezcan indicaciones contradictorias.

9. Identifica las dudas que se repiten

Si muchas personas preguntan cómo llegar o dónde ver la carta, mejora el perfil y la página correspondiente. Cada consulta repetida puede señalar información difícil de encontrar.

10. Revisa la calidad de las respuestas

Comprueba si las consultas quedaron resueltas y cuánto tardaron en atenderse. Esa revisión permite mejorar el proceso sin depender del número de seguidores.

Contenido y agenda del negocio

Para planificar publicaciones, consulta el calendario de contenido para restaurantes. Para actividades del local, revisa cómo comunicar eventos de un bar en X.

sábado, 22 de mayo de 2021

Fails en la cocina (Humor de Twitter)

Un divertido tweet de humor y una respuesta aún más desopilante de Fails en la cocina. No mostramos nombres para no exponer a estos desastres de la cocina.

Humor en las redes sociales... Lo vi en Twitter.

Humor en Twitter : Fails en la cocina

Fails en la cocina (Humor de Twitter)

Mi mejor amiga tiene cero idea de cocinar, nivel: cortó un morrón (pimiento) al medio y dijo "Boluda, está vacío"
-Estoy al nivel de tu amiga: hice una gelatina y la puse en el fuego. Media hora revolviendo y nunca se endureció.

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